Conditions générales de vente

Mis à jour le 24/04/2023.

Introduction

Vous devez accepter ce Contrat d'utilisateur final avant d'accéder et d'utiliser les Services.

En accédant aux Services, vous acceptez d'être lié par les termes et conditions de ce Contrat d'utilisateur final et vous êtes considéré comme une partie prenante de celui-ci. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'ensemble des termes et conditions de ce Contrat d'utilisateur final, n'accédez pas aux Services.

Ce Contrat d'utilisateur final est conclu par vous en tant qu'utilisateur final des Services et des services connexes. Vous confirmez que vous avez l'autorité pour agir au nom de toute entité pour laquelle vous utilisez les Services.

Nous pouvons de temps à autre être amenés à apporter des modifications à ce Contrat d'utilisateur final. Nous vous informerons de toutes modifications à ce Contrat d'utilisateur final en les affichant sur le site Web et vous acceptez, en continuant d'accéder ou d'utiliser les Services, d'être lié par les termes et conditions mis à jour.

Définitions et interprétation

1.1 Dans ce Contrat d'utilisateur final, sauf indication contraire du contexte :

Pourcentage convenu signifie tout pourcentage de frais de transaction défini dans votre plan sélectionné et affiché sur le site Web ou tel qu’accepté avec Odys Inc.

Utilisateur autorisé désigne toute personne :

(a) le personnel de l'organisation du Souscripteur que le Souscripteur a autorisé à accéder et à utiliser les Services en son nom (Personnel) ;

(b) les clients du Souscripteur que le Souscripteur a autorisé à accéder et à utiliser les Services (Clients) ;

et, dans chaque cas, qui ont accompli la procédure de connexion de personne autorisée pertinente et ont fourni leur consentement.

Frais de base signifie les frais récurrents mensuels définis dans votre plan sélectionné et affiché sur le site Web ou tel qu’accepté avec Odys Inc.

Données de client signifie toutes les données (y compris les informations personnelles) du Client saisies par vous (ou pour votre compte) ou auxquelles vous accordez l’accès via les Services.

Itinéraire client signifie tout itinéraire de voyage préparé par vous et/ou l’un de vos Personnel pour des Clients en utilisant les Services (que ce soit sous forme de proposition ou sous forme finale acceptée par le Client) qui n’a pas encore été confirmé par vous via la procédure de confirmation.

Paiement du client signifie tous les paiements effectués par vos Clients pour les services fournis (ou à fournir) par vous (ou un fournisseur tiers) en relation avec un Itinéraire.

Itinéraire confirmé signifie tout itinéraire de voyage préparé par vous et/ou l’un de vos Personnel pour des Clients en utilisant les Services que vous avez confirmé via la procédure de confirmation.

Procédure de confirmation signifie la procédure de case à cocher mise à votre disposition sur l’onglet itinéraires dans le Service, qui doit être utilisée pour transformer un Itinéraire client en Itinéraire confirmé.

Consentement désigne l’accord formel devant être donné par vous ou tout Utilisateur Autorisé (selon la manière exigée par Odys Inc.) avant d’accéder ou d’utiliser les Services.

Données désigne toutes les données (y compris tout texte ou image) saisies par vous ou pour lesquelles vous accordez l’accès par le biais du Service, y compris les Données Client et les Données Tiers, mais pour plus de clarté, n’inclut pas les Données d’Abonnement.

Contrat Utilisateur Final désigne le présent Contrat Utilisateur Final ainsi que notre Politique de Confidentialité (telle que modifiée par nos soins de temps à autre).

Date de début des frais désigne la date à partir de laquelle votre paiement mensuel de frais commencera, étant la date à laquelle vous vous inscrivez à votre plan.

Frais désigne les frais mensuels totaux que vous devez payer à Odys Inc., calculés en fonction du plan sélectionné et affichés sur le Site internet Odys ou convenus avec Odys Inc.

Politique de Confidentialité désigne notre politique de confidentialité en vigueur de temps à autre et contenue sur notre Site internet Odys.

Services désigne les services fournis via le Site internet Odys (y compris, le cas échéant, l’accès et l’utilisation du Logiciel, des Données d’Abonnement et des Services de Support). Les Services sont destinés à vous permettre de collecter des informations de voyage, de déterminer la disponibilité de biens et services liés aux voyages, de réserver des voyages, de faciliter des transactions avec des tiers et de préparer des Itinéraires pour vos Clients.

Logiciel désigne le logiciel de création d’itinéraires de voyage (et tout logiciel associé) appartenant (ou sous licence) à Odys Inc. et mis à votre disposition via le Site internet Odys.

Abonné désigne la personne principale qui s’inscrit pour accéder et utiliser les Services, et comprend l’entité de l’agence de voyage (si elle existe) pour laquelle cette personne conclut le présent Contrat Utilisateur Final.

Données d’Abonnement désigne toutes les données mises à disposition par nous via le Service (y compris les informations et le matériel fournis par des fournisseurs et concédants de licence tiers) et toutes les données créées à la suite de la fourniture des Services à vous, et le cas échéant, à d’autres abonnés des Services (y compris, sans s’y limiter, chaque Itinéraire).

Services de Support désigne l’ensemble des services d’accès, de support et de maintenance fournis par (ou pour le compte de) nous en relation avec les Services.

Données Tiers désigne toutes les données (y compris les textes et images) de tout tiers saisies par vous (ou pour votre compte), ou pour lesquelles vous accordez l’accès via les Services.

Fournisseur Tiers désigne tout fournisseur tiers fournissant l’un des services de voyage spécifiés dans un Itinéraire.

Nous, nous, notre ou Odys Inc. désigne Odys Inc.

Site internet Odys désigne https://ody.travel ou tout autre site notifié par nos soins de temps à autre.

Vous désigne soit l’Abonné et, selon le contexte, inclut les Utilisateurs de type DMC, Agences de voyage ou fournisseurs tiers.

Services

2.1 Sous réserve de votre respect de cet Accord Utilisateur Final :

(a) nous vous accordons et vous acceptez de notre part, un droit non exclusif, non transférable et non cessible pour accéder et utiliser les Services pour vos propres besoins commerciaux internes uniquement (à l'exclusion de la commercialisation ou de l'exploitation de produits ou services de technologies de l'information); et

(b) vous vous abonnez aux Services.

2.2 Vous garantissez que toutes les informations fournies par vous à Odys Inc. aux fins d’inscription sur le Site Web et d’accès aux Services sont vraies, correctes et à jour.

2.3 Vous reconnaissez et acceptez que, si vous ne confirmez pas un Itinéraire Client avec une valeur monétaire attachée (via la Procédure de Confirmation), vous perdrez l’accès à l’Itinéraire Client correspondant à partir d’une date qui est 14 jours avant la date d’échéance pour les voyages dans l’Itinéraire Client. Cependant, si vous créez un Itinéraire Client de dernière minute avec une date d’échéance pour les voyages de 14 jours ou moins, vous ne perdrez pas l’accès à cet Itinéraire Client à moins de ne pas avoir effectué la Procédure de Confirmation à l’égard de cet Itinéraire Client avant la date d’échéance pour les voyages.

(a) Il est convenu mutuellement que le prix de vente total d’un Itinéraire Confirmé est proportionnel à la valeur (prix) des éléments de réservation de l’itinéraire.

2.4 Vous pouvez réactiver un Itinéraire Client auquel vous avez perdu l’accès à tout moment en effectuant la Procédure de Confirmation à l’égard de cet Itinéraire Client.

2.5 Nous nous efforcerons de vous fournir une alerte (généralement sous forme d’un symbole d’alerte dans l’onglet des itinéraires dans le Service) concernant un Itinéraire Client vous alertant sur le fait que vous perdrez bientôt l’accès à cet itinéraire à moins qu’il ne soit confirmé.

2.6 Vous reconnaissez et acceptez que nous pouvons contacter un Client en ce qui concerne la fourniture des Services (mais pas pour tout autre but) à ce Client et vous veillerez à ce que les termes que vous convenez avec votre Client nous permettent de le faire.

2.7 En ce qui concerne votre accès et votre utilisation des Services, vous vous conformerez à toutes les lois, règles et réglementations applicables, ainsi qu’à toutes les directives, procédures et politiques notifiées par Odys Inc. de temps à autre. En particulier, vous ne devez pas utiliser les Services :

(a) de manière qui viole les droits à la vie privée ou les libertés civiles de toute personne (y compris de manière à empêcher leur exercice);

(b) de manière qui tente de contourner, ou qui est autrement incompatible avec, vos obligations de paiement dans (et anticipées par) cet Accord Utilisateur Final;

(d) Analyser ou rechercher les données de manière à isoler un petit groupe de personnes ou toute personne pour des fins illégales ou discriminatoires ;

(e) Collecter des informations personnelles sur des tiers, y compris sans s'y limiter, des adresses e-mail ;

(f) Utiliser des données de manière qui serait généralement considérée comme incompatible avec les attentes raisonnables en matière de confidentialité d'un individu à qui ces données se rapportent.

2.8 Vous ne nous fournirez pas les informations personnelles de quiconque, ni ne permettrez à aucun utilisateur autorisé d’accéder ou d’utiliser les Services, à moins que cette personne ou cet utilisateur autorisé :

(a) soit âgé de plus de 16 ans ;

(b) ait terminé le processus de connexion pertinent et fourni son consentement.

2.9 Les équipements terminaux, les liaisons de communication et la compatibilité des systèmes (ainsi que tous les coûts associés à ces éléments) sont de votre seule responsabilité (ou de celle de vos utilisateurs autorisés, le cas échéant). Nous n’acceptons aucune responsabilité pour toute indisponibilité ou tout défaut du Site Web ou des Services dans la mesure où cette indisponibilité ou ces défauts découlent de l’équipement terminal, des liaisons de communication ou de la compatibilité des systèmes, ou de votre (ou de vos utilisateurs autorisés) manquement à payer les coûts de ces éléments.

Propriété et droits de propriété intellectuelle

3.1 Les Services, les Données d’Abonnement, le Site Web (et le logiciel sous-jacent) sont protégés par des droits d’auteur et d’autres intérêts et sont propriétaires et confidentiels pour nous (ou nos concédants de licence et/ou fournisseurs tiers). Tous les droits, titres et intérêts sur et dans les Services, les Données d’Abonnement, le Site Web et le Logiciel, y compris les droits de propriété intellectuelle associés, sont et resteront investis en nous ou en nos concédants de licence ou fournisseurs tiers (le cas échéant). Ces droits sont protégés par la loi et les traités internationaux.

3.2 Au-delà des droits expressément accordés, rien dans le présent Contrat d’Utilisateur Final ne vous confère le droit ou l’intérêt, ou la licence ou le permis d’utiliser, l’un des droits de propriété intellectuelle dans les Services, les Données d’Abonnement ou le Site Web ou tout autre droit de propriété intellectuelle appartenant à nous ou à l’un de nos concédants de licence ou fournisseurs tiers.

3.3 Vous reconnaissez et acceptez que :

(a) aucune obligation, garantie, engagement ou promesse formulée par nous dans le présent Contrat d’Utilisateur Final ne s’appliquera à l’égard de tout logiciel tiers auquel vous avez accédé et que vous utilisez (ou que nous utilisons aux fins de remplir nos obligations en vertu du présent Contrat d’Utilisateur Final) ; et

(b) vous devez respecter (dans tous les aspects) toutes les restrictions d’utilisation contenues dans tout accord conclu à l’égard de tout logiciel tiers utilisé en relation avec (ou incorporé dans) les Services.

Utilisateurs Autorisés

4.1 Vous êtes responsable de la conservation confidentielle et sécurisée de toutes les informations d’accès, y compris les adresses e-mail et les identifiants de connexion. Sans limiter ce qui précède, vous acceptez :

(a) de ne permettre à aucune personne autre que les Utilisateurs Autorisés d’accéder et d’utiliser les Services ;

(b) de veiller à ce que les Utilisateurs Autorisés n’autorisent aucune autre personne à utiliser leur nom d’utilisateur ou leurs identifiants de connexion ;

(c) de veiller à ce que chaque Utilisateur Autorisé termine la procédure de connexion pour les Utilisateurs Autorisés, donne son consentement et ait accès à une copie de la Politique de confidentialité avant d’accéder ou d’utiliser les Services ;

(d) de ne pas divulguer, ou de permettre à tout Utilisateur de compte de divulguer, les identifiants de connexion ou toute autre information qui pourrait permettre à une personne d’accéder et d’utiliser les Services ;

(e) de nous informer immédiatement de tout accès non autorisé connu ou suspecté aux Services ;

(f) vous avez la responsabilité exclusive de définir les privilèges d’administration de chaque Utilisateur Autorisé et de surveiller si ces privilèges sont respectés.

4.2 Rien dans cette Convention d’utilisateur final ne limite ou restreint notre droit d’avoir un contact direct avec un Client (y compris de demander des informations à un Client concernant leur utilisation d’un itinéraire) et de fournir des informations concernant les Services et les questions associées à tout Client. Nous nous conformerons en tout temps au consentement fourni par un Client dans toutes nos interactions directes avec ce Client.

Restrictions d’utilisation

5.1 Vous ne pouvez pas concéder de licence, céder, revendre, partager, donner en gage, louer ou transférer aucun de vos droits en vertu de cet Accord de l’utilisateur final en ce qui concerne les Services ou toute partie de ceux-ci.

5.2 Sauf autorisation expresse prévue par les lois sur le droit d’auteur applicables, aucune copie, redistribution, affichage, exécution, reproduction, octroi de licence, transfert ou publication des Services (ou de toute partie de ceux-ci) n’est autorisée sans notre autorisation écrite expresse (qui peut être refusée à notre seule discrétion). Toute copie effectuée reste soumise aux dispositions de cet Accord de l’utilisateur final, et tous les titres, marques de commerce, avis de droit d’auteur et autres légendes doivent être reproduits sur cette copie.

5.3 Vous ne pouvez pas modifier, traduire, désassembler, décompiler, créer des œuvres dérivées des Services (ou de toute partie de ceux-ci) ou essayer de toute autre manière de (a) contourner, éviter, désactiver ou contourner les mécanismes de protection logicielle dans les Services (ou toute partie de ceux-ci), y compris, sans s’y limiter, tout mécanisme (y compris le site Web) utilisé pour restreindre ou contrôler la fonctionnalité des Services (ou de toute partie de ceux-ci), ou (b) dériver le code source ou les idées sous-jacentes, algorithmes, structure ou organisation formelle des Services (ou de toute partie de ceux-ci). Vous devez en tout temps, y compris pendant et après la durée de cet Accord de l’utilisateur final, garder confidentiel le contenu des Services (ou de toute partie de ceux-ci).

5.4 En ce qui concerne votre accès et votre utilisation des Services, vous vous conformerez à toutes les lois et réglementations applicables ainsi qu’à toutes les directives, procédures et politiques que nous vous notifierons de temps à autre.

5.5 Nous nous réservons le droit de modifier, de modifier de manière substantielle ou de cesser d’offrir les Services (ou toute partie de ceux-ci) moyennant un préavis de cinq jours.

5.6 En lien avec les Services, vous acceptez ce qui suit : (a) seuls les Utilisateurs Autorisés peuvent accéder et utiliser les Services ; (b) vous notifierez à chaque Utilisateur Autorisé les termes de cet Accord de l'Utilisateur Final et la Politique de Confidentialité et vous veillerez à ce qu'ils les respectent strictement ; (c) vous garderez en tout temps, même après la fin de cet Accord de l'Utilisateur Final, les Services et le contenu associé ainsi que tous les détails d'accès, y compris les mots de passe et les codes, confidentiels ; (d) vous êtes seul responsable des Données, du contenu de vos messages électroniques, des pièces jointes et des fichiers stockés, et nous nous réservons le droit de supprimer de nos serveurs tout contenu qui pourrait nous exposer à une responsabilité potentielle (mais sans préjudice d'un manquement de notre part à le faire ne vous libère pas de la responsabilité) ; (e) vous ne pouvez pas distribuer via les Services des pièces jointes, documents ou fichiers qui : (i) portent atteinte à un droit d'auteur, un brevet, un secret commercial, une marque de commerce ou un autre droit de propriété de tiers ; (ii) violent une loi, un statut, une ordonnance ou un règlement, y compris mais sans s'y limiter toute législation applicable sur la vie privée, telle que la loi néo-zélandaise sur la vie privée de 1993 et le Règlement général sur la protection des données européen ; (iii) sont diffamatoires, calomnieux ou obscènes ; ou (iv) contiennent des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes à retardement ou des routines de programmation nuisibles similaires ; (f) vous ne pouvez pas utiliser les Services à des fins illégales ; (g) vous ne pouvez pas utiliser les Services d'une manière qui pourrait endommager, désactiver, surcharger ou altérer les Services ou les réseaux connectés aux Services ; (h) vous ne pouvez pas essayer d'obtenir un accès non autorisé aux Services, y compris mais sans s'y limiter, par piratage ou extraction de mots de passe ; et (i) vous ne pouvez pas utiliser les Services pour collecter des informations personnelles sur des tiers, y compris mais sans s'y limiter, des adresses électroniques.

5.7 Nous pouvons à notre discrétion utiliser des technologies (y compris des protocoles de gestion des droits numériques) ou d’autres moyens pour protéger les Services, protéger nos clients, ou pour vous empêcher de violer cet Accord.

5.8 Vous ne pouvez pas accéder aux Services si vous êtes un concurrent direct d’Odys Inc., sauf avec notre consentement écrit préalable. De plus, vous ne pouvez pas accéder au Service dans le but de surveiller sa disponibilité, ses performances ou sa fonctionnalité, ou à d’autres fins de référence ou de concurrence.

5.9 Vous reconnaissez qu’Odys Inc. n’est pas responsable et n’a aucune responsabilité à l’égard des Données ou de la façon dont vous utilisez les Services.

Sites web et contenu tiers

6.1 Le site internet et les Services peuvent contenir des liens vers d’autres sites web ou des ressources sur lesquels Odys Inc n’a aucun contrôle (Sites Externes). Ces liens ne constituent pas une approbation d’Odys Inc pour ces Sites Externes. Vous reconnaissez qu’Odys Inc vous fournit ces liens pour votre commodité, et vous convenez en outre qu’Odys Inc n’est pas responsable du contenu des Sites Externes. Votre utilisation des Sites Externes (et celle de vos Utilisateurs Autorisés) est entièrement à vos risques et périls et est soumise aux conditions d’utilisation et aux politiques de confidentialité des Sites Externes.

Confidentialité

7.1 Nous collectons et traitons vos informations personnelles ainsi que celles de vos Utilisateurs Autorisés lorsque vous (ou vos Utilisateurs Autorisés, le cas échéant) accédez ou utilisez les Services. Afin de vous fournir les Services (et de les améliorer), nous pouvons également collecter certaines informations sur la performance des Services et votre utilisation (et celle de vos Utilisateurs Autorisés) des Services.

7.2 Notre accès et notre utilisation de toutes ces informations personnelles sont régis par notre Politique de confidentialité. Cependant, vous reconnaissez que les informations transmises sur internet sont intrinsèquement non sécurisées.

7.3 Sans limiter vos obligations en vertu de la clause 8.4, en acceptant cette Entente Utilisateur Final, vous acceptez également la manière dont nous gérons vos informations personnelles (et celles de vos Utilisateurs Autorisés) conformément à notre Politique de confidentialité. Vous pouvez accéder à notre politique de confidentialité ici : politique de confidentialité. Notre politique de confidentialité fait partie de cette Entente Utilisateur Final.

7.4 Vous ne devez pas (et vous veillerez à ce que vos Utilisateurs Autorisés ne) accéder ou utiliser les Services sans donner votre consentement.

7.5 Sous réserve de votre conformité avec cette clause 7, vous pouvez fournir à d’autres agents de voyage utilisant les Services l’accès aux informations personnelles de vos clients (obtenues par vous via les Services), uniquement dans le but d’aider le client concerné à organiser ses voyages. Cependant, il est de votre responsabilité de vous assurer que vous avez obtenu les consentements nécessaires (et que votre politique de confidentialité est suffisamment étendue pour couvrir) le transfert des informations personnelles de vos clients de cette manière.

7.6 Vous devez respecter toutes les lois sur la confidentialité (y compris la loi des États-Unis sur la confidentialité et, dans la mesure applicable, le Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne) en relation avec votre collecte et votre utilisation des informations personnelles de toute personne.

7.7 Vous vous engagez à ne pas fournir à Odys Inc. (et à vous assurer que votre personnel ne le fait pas non plus), ou à utiliser d’une autre manière, des informations personnelles d’une personne de 16 ans ou moins résidant dans l’Union européenne (y compris au Royaume-Uni), sauf si vous avez obtenu le consentement exprès du parent ou tuteur légal de la personne concernée.

Données

8.1 Vous reconnaissez que nous ne sommes pas responsables et n’avons aucune responsabilité en ce qui concerne les Données ou la manière dont vous utilisez les Services.

8.2 Sous réserve de la clause 8.4, le titre et les droits de propriété intellectuelle associés aux Données demeurent votre propriété (ou, le cas échéant, celle de l’Utilisateur Autorisé ou d’un tiers pertinent).

8.3 Vous nous accordez une licence non exclusive sur l’ensemble des Données dans la mesure nécessaire pour fournir les Services.

8.4 Vous nous accordez une licence non exclusive, gratuite, mondiale et irrévocable nous permettant de copier, d’anonymiser, d’agréger, de traiter et d’afficher des Données afin de dériver des données statistiques et d’utilisation anonymes, ainsi que des données sur la fonctionnalité du Service, à condition que ces données ne puissent pas être utilisées pour vous identifier (Données Anonymes), dans le but de combiner ou d’incorporer ces Données Anonymes avec d’autres données et informations similaires disponibles, dérivées ou obtenues auprès d’autres clients, licenciés, utilisateurs, ou autrement (lorsqu’elles sont ainsi combinées ou incorporées, désignées sous le nom de Données Agrégées), afin de nous permettre de fournir des services, y compris la copie, la publication, la distribution, la licence d’affichage ou la vente de Données Agrégées et de statistiques ou données similaires connexes à des tiers (et à vous si vous choisissez de vous abonner à celles-ci) conformément à une convention ou un accord de licence ou de services distinct. Nous serons propriétaires de tous les droits, titres et intérêts sur les Données Agrégées.

8.5 Vous garantissez et déclarez que :

(a) vous avez le droit d’accorder la licence prévue à la clause 8.4 à l’égard de toutes les Données et d’entrer les Données de la manière anticipée par l’Accord de l’Utilisateur Final et les Services ; et

(b) l’utilisation des Données par nous, vous ou tout Utilisateur Autorisé dans le cadre des Services ne violera pas les lois ni les droits de propriété intellectuelle de toute personne.

8.6 Nous avons mis en place à nos propres fins des politiques et des procédures pour prévenir la perte de données (et leur récupération), mais ne garantissons en aucun cas la perte de toute Donnée et excluons expressément toute responsabilité pour toute perte de Données. Si nous convenons de stocker vos Données après la résiliation, nous le ferons sur une base sans obligation.

Informations et services de tiers

9.1 Vous reconnaissez que votre capacité à préparer des itinéraires et à servir vos clients en utilisant le service est dépendante de la coopération de tiers (y compris des fournisseurs tiers), et que nous ne sommes pas responsables (ou responsables d’une quelconque manière) de :

(a) les actes ou omissions de ces tiers ; ou

(b) l’exactitude ou l’inexactitude de toute information ou donnée fournie par un tiers (y compris lorsque de telles informations ont été saisies dans les Services (ou mises à disposition via les Services) par nous).

9.2 Vous reconnaissez que nous facilitons simplement votre capacité à transiger avec des fournisseurs tiers.

Frais

10.1 En considération de votre utilisation (et celle de vos utilisateurs autorisés) des Services, vous nous paierez les Frais, (ainsi que tout autre coût et frais payables par vous en relation avec les Services) sur une base mensuelle à partir de la Date de début des Frais.

10.2 Nos Frais sont exclusifs de toutes taxes, prélèvements ou droits imposés par les autorités fiscales, et vous serez responsable du paiement de toutes ces taxes, prélèvements ou droits, à l'exclusion seulement des taxes basées uniquement sur le revenu d'Odys Inc. Si Odys Inc est tenu de payer ou de collecter toute taxe fédérale, étatique, locale ou sur la valeur ajoutée sur les frais facturés en vertu de cette convention utilisateur finale, ou de tout autre impôt ou droit similaire imposé par une autorité gouvernementale, à l'exclusion des taxes prélevées sur le revenu net d'Odys Inc, alors ces taxes et/ou droits seront facturés et payés immédiatement par vous dès réception de la facture d'Odys Inc et de la documentation justificative pour les taxes ou droits facturés.

10.3 Vous convenez que votre achat du Service n’est pas conditionné à la livraison de toute fonctionnalité ou caractéristique future, ou dépendant de tout commentaire public oral ou écrit fait par nous concernant la fonctionnalité ou les caractéristiques futures.

10.4 Nous examinerons le Pourcentage convenu et les Frais de base sur une base annuelle. Nous vous informerons de tout changement de Pourcentage convenu et/ou de Frais de base pour l’exercice à venir, et ce avant le 31 mars. Si vous n’acceptez pas les changements proposés au Pourcentage convenu et/ou aux Frais de base notifiés par nous, vous pouvez résilier cette Convention utilisateur finale en nous informant par avis écrit, et cela sera effectif à compter de la date à laquelle les changements devaient entrer en vigueur.

Paiement des Frais

11.1 Le Frais de Base sera facturé chaque mois et le montant dû sera débité directement de la carte de crédit fournie au moment de votre abonnement.

11.2 Odys Inc. émettra un reçu de paiement, une fois que les frais sont prélevés sur la carte de crédit de l’organisation:

(a) les frais de transaction en pourcentage dus pour les Itinéraires Confirmés qui vont commencer le mois de facturation à venir et les frais de pourcentage restants du mois précédent.

(b) tous les autres coûts et dépenses payables par vous en respect des Services.

11.3 Les Frais sont payables par vous (sans compensation ou déduction ou réclamation en contrepartie) sur une base mensuelle, dans les sept jours suivant la réception d’une facture d’Odys Inc. conformément aux clauses 11.1 et 11.2, qui sera facturée le premier jour de chaque mois civil.

11.4 Si vous avez fourni les détails de votre carte de crédit ou de débit à Odys Inc., nous sommes autorisés à déduire tous les frais de cette carte dès qu’ils sont dus en vertu de cet Accord d’Utilisateur Final.

11.5 Si vous ne payez pas à temps tout montant dû en vertu de cet Accord d’Utilisateur Final (y compris par tout paiement que nous tentons de déduire de votre carte de crédit ou de débit conformément à cet Accord d’Utilisateur Final étant refusé), nous pouvons facturer des intérêts sur le montant impayé à compter de la date d’échéance jusqu’à la date de paiement effectif, au taux de 2% par an au-dessus du taux de facilité de découvert de base facturé par nos banquiers de temps à autre.

11.6 Si vous choisissez d’annuler votre abonnement, tous les frais d’Itinéraires Confirmés de la période précédente non encore facturés et tous les Itinéraires Confirmés futurs impayés seront facturés immédiatement en tant que montant final, et le reçu sera envoyé par courrier électronique à l’administrateur de l’organisation.

Paiement des Fournisseurs Tiers

12.1 Vous êtes seul responsable de tous les paiements dus aux Fournisseurs Tiers en relation avec tout Itinéraire.

Clauses

Clause 13.1 : Cet Accord Utilisateur Final sera en vigueur à partir de la première fois que vous accédez aux Services, et restera en vigueur jusqu’à résiliation conformément à cet Accord Utilisateur Final.

Résiliation et suspension

Clause 14.1 : Sans préjudice de tout autre droit ou recours disponible pour Odys Inc. en vertu de cet Accord Utilisateur Final, si vous ne payez pas une somme due en vertu de cet Accord Utilisateur Final à la date d’échéance ou si vous êtes en violation de toute disposition de cet Accord Utilisateur Final, nous pouvons suspendre votre (et vos Utilisateurs Autorisés) accès aux Services jusqu’à ce que le paiement (y compris tout intérêt dû ou tout paiement ultérieur manqué) soit reçu ou que la violation pertinente ait été corrigée.

Clause 14.2 : Nous pouvons également suspendre l’accès au Site Internet et aux Services à tout moment :

(a) pour le temps nécessaire à la réalisation d’une maintenance déterminée par Odys Inc. comme nécessaire ou souhaitable ;

(b) pour réduire ou prévenir les interférences avec le Site Internet ou les Services ;

(c) si nous sommes tenus de le faire en raison d’une directive émanant de toute autorité gouvernementale, de maintien de l’ordre ou autre.

Clause 14.3 : Chacune des parties peut résilier cet Accord Utilisateur Final en donnant à l’autre au moins 30 jours de préavis écrit.

Clause 14.4 : Nous pouvons résilier immédiatement cet Accord Utilisateur Final par notification écrite si :

(a) vous ne respectez pas une disposition de cet Accord Utilisateur Final, y compris le défaut de paiement de tout frais ou charges applicables ;

(b) cela est exigé par la loi ;

(c) nous considérons qu’il est nécessaire ou souhaitable de le faire pour protéger nos intérêts ou ceux de toute autre personne.

Clause 14.5 : À la résiliation de cet Accord Utilisateur Final :

(a) vous devez immédiatement cesser (et vous assurer que tous les Utilisateurs Autorisés cessent immédiatement) d’accéder ou d’utiliser les Services et détruire tous les codes d’accès ou mots de passe liés aux Services et aux Informations Confidentielles en votre possession ou sous votre contrôle ;

(b) notre politique est de conserver toutes les Données Client et les Données disponibles par défaut, cependant, nous ne pouvons pas garantir que nous continuerons cette pratique indéfiniment et nous nous réservons le droit de supprimer les données d’un compte inactif à tout moment ;

(c) toute résiliation sera sans préjudice de toute violation antérieure de cet Accord Utilisateur Final par vous (ou l’un de vos Utilisateurs Autorisés) ; et

(d) toute disposition de cet Accord Utilisateur Final destinée à survivre à la résiliation survivra.

Mises à jour et nouvelles versions

15.1 Nous pouvons fournir des mises à jour ou de nouvelles versions des Services (ou de toute partie de ceux-ci) et nous nous réservons le droit de retirer les serveurs appropriés hébergeant le site Web et le logiciel pour effectuer de telles mises à jour ou installer de nouvelles versions. Vous acceptez de suivre nos instructions concernant toute mise à jour, nouvelle version ou maintenance et nous ne serons pas tenus responsables de toute mise à niveau, mise à jour, maintenance ou nouvelle version des Services (ou de toute partie de ceux-ci).

Enregistrements et audits

16.1 Vous devez tenir des registres complets, précis et à jour de tous les itinéraires préparés, des transactions clients, des transactions de fournisseurs tiers et de toutes les demandes et plaintes reçues en relation avec les Services et le site Web.

Garanties

17.1 Nous mettrons en œuvre des efforts commercialement raisonnables pour garantir que les Services sont accessibles par vous conformément à cet accord de l’utilisateur final et que les Services ont les fonctionnalités décrites sur le site Web.

17.2 En cas de violation de la clause 17.1, votre seul recours sera (à notre choix) la réapprovisionnement des Services non conformes dans un délai commercialement raisonnable ou un remboursement des frais payés par vous pour de tels Services non conformes.

17.3 Odys Inc. ne garantit pas que les Services sont exempts d’erreurs ou répondront à vos exigences. Odys Inc. ne fournit également aucune garantie quant à l’exactitude, l’exhaustivité, la rapidité ou la fourniture d’informations via le site Web. L’obligation d’Odys Inc. en vertu de la clause 17.1 est en lieu et place de toutes les autres garanties relatives aux Services. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, toutes les autres garanties, conditions et représentations, qu’elles soient expresses, implicites ou verbales, statutaires ou autres, et qu’elles découlent de cet accord de l’utilisateur final ou autrement, sont exclues (y compris, sans s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d’absence de contrefaçon et d’aptitude à un usage particulier).

17.4 Nous utilisons un logiciel antivirus commercialement disponible dans la fourniture des Services, mais nous ne pouvons pas garantir que les Services seront exempts de virus, de chevaux de Troie, de vers, de bombes à retardement ou de routines de programmation nuisibles similaires.

17.5 Vous acceptez que les Services soient acquis à des fins commerciales, et en tant que tels, les garanties fournies en vertu de la loi américaine sur les garanties des consommateurs ne s’appliquent pas.

Limitation de responsabilité et indemnisation

18.1 En cas de perte ou de dommage subis par vous en raison de tout acte ou omission de notre part découlant de ou en relation avec cet accord utilisateur final, toutes les réclamations de votre part contre nous, qu’elles soient contractuelles, équitables, délictuelles (y compris la négligence), résultant d’une violation d’une obligation légale ou autrement, sont limitées dans l’ensemble aux frais payés par vous au cours des 12 premiers mois de la durée de cet accord utilisateur final.

18.2 En aucun cas, nous, nos concédants de licence, fournisseurs ou revendeurs tiers (ou l’un de leurs directeurs, cadres ou employés) ne serons responsables, qu’il s’agisse de contrat, d’équité, de délit (y compris la négligence, la violation d’une obligation légale ou autrement) ou de toute autre théorie de responsabilité, de toute perte directe ou indirecte de bénéfices, de revenus, de données (y compris les données), de violation de sécurité ou de vie privée, de perte d’économies anticipées, ou de toute perte indirecte, spéciale ou conséquente quelconque.

18.3 Vous nous indemniserez et nous tiendrez indemnes, ainsi que nos concédants de licence et fournisseurs tiers (et leurs directeurs, cadres et employés), de toutes les réclamations, responsabilités, dommages, pertes (y compris les honoraires d’avocat) et dépenses découlant de ou liées à votre utilisation des services et/ou à toute violation de toute disposition de cet accord utilisateur final de votre part ou de l’un de vos utilisateurs autorisés.

Cession

19.1 Cet accord utilisateur final est personnel et ne peut être cédé ni autrement traité par vous sans notre consentement écrit préalable (qui peut être retenu à notre entière discrétion). Si vous n’êtes pas une personne physique, tout changement de contrôle de votre entité juridique sera considéré comme une cession.

19.2 Nous pouvons céder cet accord utilisateur final à tout moment par notification écrite à votre attention.

Cas de force majeure

20.1 Aucune partie ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’un échec dans l’exécution de ses obligations en vertu de cet Accord d’utilisateur final, découlant directement ou indirectement de toute circonstance hors du contrôle raisonnable de la partie affectée (y compris, sans s’y limiter, les catastrophes naturelles, les inondations, les tremblements de terre, les tempêtes, les incendies, les épidémies, la guerre, les embargos, les émeutes ou les troubles civils), à condition que la partie affectée :

(a) informe l’autre partie dès que possible des événements ; et

(b) fasse tous les efforts raisonnables pour continuer à exécuter ses obligations et atténuer les effets de l’événement.

Confidentialité

21.1 Sauf accord écrit contraire d’une partie à l’autre, chaque partie maintiendra la confidentialité de toutes les informations confidentielles de l’autre partie obtenues en vertu de cet Accord d’utilisateur final. Les dispositions de l’article 21.1 ne s’appliquent pas à toute information qui :

(a) est de notoriété publique, autre que la violation de cette clause 21 ;

(b) est reçue d’un tiers qui est en possession légale de l’information et est en mesure de la communiquer au destinataire sans restriction ;

Litiges

22.1 Vous ne commencerez aucune procédure judiciaire ou d’arbitrage concernant une question, une différence ou un litige relatif à cet Accord d’utilisateur final ou aux Services (Litige), à moins d’avoir d’abord respecté cette section.

22.2 En cas de litige, vous (ou votre représentant) et Odys Inc. négocieront de bonne foi pour tenter de résoudre le litige à l’amiable.

22.3 Si le litige ne peut être résolu par des négociations de bonne foi dans un délai de 14 jours (ou un délai plus long convenu entre vous et nous) à compter du début des négociations, vous ou nous pouvons décider de recourir à la médiation pour tout litige selon les modalités de l’accord de médiation standard du Resolution Institute.

22.4 Si le litige ne peut être résolu par la médiation, l’une ou l’autre des parties peut engager une procédure d’arbitrage ou de litige aux États-Unis.

22.5 Rien dans cette section n’empêchera une partie de prendre des mesures immédiates pour demander une injonction urgente devant une juridiction appropriée.

Généralités

23.1 Toute difficulté rencontrée lors de l’accès au site internet ou aux services proposés doit être signalée par écrit à hello@odys.travel dans les meilleurs délais.

23.2 Le présent accord de l’utilisateur final et la fourniture des services qui y sont mentionnés seront régis par le droit américain et vous acceptez de soumettre tout litige ou réclamation découlant des services ou y étant lié à la compétence exclusive des tribunaux américains. L’application de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue.

23.3 Rien de ce qui est exprimé ou sous-entendu dans le présent accord de l’utilisateur final ne doit être interprété comme constituant l’une ou l’autre partie en tant que partenaire, agent, employé, officier ou représentant, ou en tant que coentreprise avec l’autre partie, et aucune partie ne fera de représentation contraire à toute autre personne.

23.4 Si une disposition du présent accord de l’utilisateur final est jugée illégale, invalide ou autrement inapplicable, alors dans la mesure du possible, elle sera supprimée de ces termes et les termes restants survivront et continueront à être contraignants et exécutoires.

23.5 Aucun retard, négligence ou abstention de l’une ou l’autre partie à faire respecter contre l’autre partie toute disposition de l’accord de l’utilisateur final ne sera considéré comme une renonciation ou ne préjudiciera de quelque manière que ce soit à tout droit de cette partie en vertu de l’accord de l’utilisateur final.

23.6 Le présent accord de l’utilisateur final constitue l’accord complet entre les parties en ce qui concerne l’utilisation des services et remplace toutes les compréhensions antérieures ou contemporaines concernant ce sujet.

23.7 Toute disposition nécessaire à l’interprétation ou à l’application du présent accord de l’utilisateur final survivra à toute expiration ou résiliation.

Intégrations

24.2 L’intégration Booking.com, ou toute autre intégration de bed banks, peut être disponible dans votre Studio (compte de démonstration d’entreprise). Cette intégration est disponible à des fins de test uniquement. Vous n’avez aucun droit à une commission obtenue en utilisant cette intégration, et nous ne sommes pas responsables de l’exactitude des données.